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* Abertos (obrig. I): Canais de programação de distribuição obrigatória (Art 52, I, Resolução 581/2012 Anatel) e não fazem parte dos Planos de Serviços e podem ser alterados conforme demanda de regulamentação. ** Públicos (obrig. II): Canais de programação de distribuição obrigatória (Art 52, II ao XI, Resolução 581/2012 Anatel) e não fazem parte dos Planos de Serviços e podem ser alterados conforme demanda de regulamentação. Os canais Abertos e Públicos, bem como os canais Cortesia, não fazem parte dos Planos de Serviços disponibilizados, portanto eventuais interrupções no sinal destes canais não acarretam desconto na mensalidade. Os canais ofertados como Cortesia podem ser retirados da grade de programação a qualquer momento, sem notificação prévia. Plano comercializado apenas no combo com Internet Fibra Óptica. Consulte viabilidade técnica em seu endereço.

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RÁDIOS:

Rádio Tubaron, 104.3 FM, Rádio Jovem Pan Osório, Rádio Jovem Pan POA, Rádio Atlântida FM, Arauto FM, Rádio 92 FM, Rádio Skol Sertaneja, Rádio Rio Pardo, Rádio Canção Nova, Rádio Gazeta 101.7 FM, Rádio Farroupilha, Energia 97.7 FM, Rádio Sobral Butiá, Rádio Coca-Cola, Clube FM, Rádio Liberdade FM, Continental FM, Rádio Pampa, Band News FM, Rádio GreNal, Rádio Caiçara, Rádio 104, Rádio Aliança, Rádio Atualidade Butiá, Itapema FM, Rádio Gaúcha, Rádio KISS FM, 89.1 FM - A Rádio Rock, Metropolitana Pop, Rádio Mais FM Rio Pardo, Antena 1.

* Abertos (obrig. I): Canais de programação de distribuição obrigatória (Art 52, I, Resolução 581/2012 Anatel) e não fazem parte dos Planos de Serviços e podem ser alterados conforme demanda de regulamentação. ** Públicos (obrig. II): Canais de programação de distribuição obrigatória (Art 52, II ao XI, Resolução 581/2012 Anatel) e não fazem parte dos Planos de Serviços e podem ser alterados conforme demanda de regulamentação. Os canais Abertos e Públicos, bem como os canais Cortesia, não fazem parte dos Planos de Serviços disponibilizados, portanto eventuais interrupções no sinal destes canais não acarretam desconto na mensalidade. Os canais ofertados como Cortesia podem ser retirados da grade de programação a qualquer momento, sem notificação prévia. Plano comercializado apenas no combo com Internet Fibra Óptica. Consulte viabilidade técnica em seu endereço.

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Kids, MPB, Soft Hits, Forró, Samba e Pagode, Anos 2000, Sertanejo, Disco, Rock Clássico, Lounge, Rock, Anos 80, Eletrônica, Festa, Pop Hits, Anos 60, Anos 70, Anos 90, Reggae, Black e Hip Hop, Românticas, Teletema, Especial, Gospel, Trilhas Sonoras, Funk e Rap, Jazz, Metal, Música Clássica, Sertanejo Universitário, Blues, Rock Brasil.

RÁDIOS:

Rádio Tubaron, 104.3 FM, Rádio Jovem Pan Osório, Rádio Jovem Pan POA, Rádio Atlântida FM, Arauto FM, Rádio 92 FM, Rádio Skol Sertaneja, Rádio Rio Pardo, Rádio Canção Nova, Rádio Gazeta 101.7 FM, Rádio Farroupilha, Energia 97.7 FM, Rádio Sobral Butiá, Rádio Coca-Cola, Clube FM, Rádio Liberdade FM, Continental FM, Rádio Pampa, Band News FM, Rádio GreNal, Rádio Caiçara, Rádio 104, Rádio Aliança, Rádio Atualidade Butiá, Itapema FM, Rádio Gaúcha, Rádio KISS FM, 89.1 FM - A Rádio Rock, Metropolitana Pop, Rádio Mais FM Rio Pardo, Antena 1.

* Abertos (obrig. I): Canais de programação de distribuição obrigatória (Art 52, I, Resolução 581/2012 Anatel) e não fazem parte dos Planos de Serviços e podem ser alterados conforme demanda de regulamentação. ** Públicos (obrig. II): Canais de programação de distribuição obrigatória (Art 52, II ao XI, Resolução 581/2012 Anatel) e não fazem parte dos Planos de Serviços e podem ser alterados conforme demanda de regulamentação. Os canais Abertos e Públicos, bem como os canais Cortesia, não fazem parte dos Planos de Serviços disponibilizados, portanto eventuais interrupções no sinal destes canais não acarretam desconto na mensalidade. Os canais ofertados como Cortesia podem ser retirados da grade de programação a qualquer momento, sem notificação prévia. Plano comercializado apenas no combo com Internet Fibra Óptica. Consulte viabilidade técnica em seu endereço.

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Nós temos as respostas para as suas principais perguntas!

Como faço para solicitar um ponto adicional de TV?
É muito simples. Basta entrar em contato com a Central de Atendimento através do número 106-32 ou envie uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632, solicitando um Set Top Box (STB) adicional. Esta solicitação também pode ser realizada diretamente em uma de nossas lojas.
Como faço para alterar o áudio ou inserir legendas nos canais?
É super simples! Com o canal aberto, aperte o botão com ícone da nota musical no controle remoto do seu STB. Um menu surgirá e você pode selecionar seu áudio ou legenda.
  • Este recurso está disponível apenas para alguns canais.
A TV Fibra da Tubaron permite assistir a programação que já passou?
Sim! A TV Fibra da Tubaron conta com o recurso Catchup TV, que permite que você assista a programação que já passou. Os canais marcados com o ícone de um reloginho amarelo, dão à você a possibilidade de rever o conteúdo de até 24 horas anteriores. Para acessar este recurso, com o canal selecionado na lista de canais, aperte o botão direcional para a direita. Uma nova tela abrirá e nela você pode escolher o dia e o horário do programa que deseja rever, apertando no botão OK do controle remoto do seu STB.
  • Este recurso está disponível apenas para alguns canais.
A TV Fibra da Tubaron, permite pausar a programação ao vivo?
Sim! A TV Fibra da Tubaron possuiu o recurso de pausa na programação. Para utilizar este recurso você precisa conectar um Pendrive ou HD Externo de qualidade na porta USB do seu Set Top Box e seguir os seguintes passos:
  1. Configure o TimeShift. Vá até o menu inicial, através do botão home (casinha) do controle remoto do seu STB, em seguida utilize os botões direcionais (direita/esquerda) e selecione a opção “Ajustes”, apertando o botão OK;
  2. Selecione a opção TimeShift e aperte OK do seu controle remoto. Agora vamos configurar. É super fácil:
  3. Selecione Ativar TimeShift;
  4. Selecione Ativar Icone de TimeShift
  5. Em localização do TimeShift selecione o seu dispositivo USB  (seu Pendrive ou HD Externo);
  6. Em tamanho de TimeShift, selecione 1 hora;
  7. Em Ciclo de Gravação não é necessário alterar;
  8. Em TimeShift ao sair selecione Salvar Buffer;
  9. Em Atraso de TimeShift, também não precisamos alterar nada.
Depois de realizada a configuração acima, e com o canal aberto, utilize o botão Play/Pause do controle remoto do seu STB para pausar a programação. * Vale lembrar que este procedimento você precisa fazer apenas uma vez. Você deverá refazer a operação somente se for substituir o seu Pendrive ou HD Externo.

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