O que fazer se meu acesso no App estiver bloqueado?

Por segurança o App Assinante Tubaron bloqueia automaticamente o acesso caso o usuário preencha incorretamente seus dados. Esse bloqueio ocorre após 3 tentativas.

Mas não se preocupe, o desbloqueio ocorre automaticamente após 1 hora da última tentativa de acesso.

Caso necessite desbloquear o acesso ao App com urgência, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do 106-32 ou envie uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632. O desbloqueio também pode ser solicitado diretamente em uma de nossas lojas.

Quais serviços estão disponíveis no App Assinante Tubaron?

No App Assinante Tubaron você pode acessar de forma rápida e fácil as suas faturas, emitir a 2ª via da conta, consultar o consumo de Internet, realizar teste de velocidade, acessar os termos e contratos e alterar seus dados cadastrais.

Como faço para baixar o Aplicativo Assinante Tubaron?

É simples! Basta acessar as lojas de aplicativos. O app Tubaron está disponível para os sistemas Android e iOS.

Clique aqui para baixar a versão para sistema Android.

Clique aqui para baixar a versão para sistema iOS.

Após instalar no seu Smartphone ou Tablet, acesse com seus dados de usuário e senha descritos no seu contrato.