Como posso solicitar o desbloqueio temporário? Quantas vezes posso realizar?

Esse procedimento pode ser realizado 1 única vez a cada 30 dias e pode ser solicitado através no nosso WhatsApp ou pelo 106-32, basta seguir os seguintes passos:

  • WhatsApp:
  1. Envia uma mensagem para o nosso WhatsApp;
  2. Selecione a opção 1 (Já sou cliente);
  3. Após isso, selecione a opção 3 (Desbloqueio de Confiança)
  4. Prontinho. O seu desbloqueio será realizado em até 1 hora, após a solicitação.
  • Solicitação através do 106-32
  1. Ligue grátis para o número 106-32;
  2. Informe o CPF ou CNPJ do titular do contrato;
  3. Após isso, selecione a opção 3;
  4. Aguarde o atendimento de um dos nossos atendentes;
  5. Pronto! Agora basta solicitar o desbloqueio de confiança.

Lembrando que este serviço só está apto para clientes que estejam com 1 uma fatura em aberto.