Minha TV está apresentando uma tela com a mensagem “Page Loading Error”, o que devo fazer?

Primeiramente verifique se no campo da tela IP está apresentado uma numeração (com 11 dígitos). Caso o IP (numeração) esteja preenchido neste campo, com a opção “Try Again” selecionada, basta apertar o botão OK no controle remoto do seu STB. Uma tela azul irá abrir com a mensagem “Carregando”. Aguarde o carregamento que o sinal deverá reestabelecido.

Caso o campo IP apresente a mensagem “Not available”, confira se o modem/roteador (ONU) está ligado na tomada e com os LEDs das entradas dos cabos de rede, na parte traseira do modem/roteador (ONU), acesos.

Se os procedimentos não resolverem o problema, entre em contato com o nosso Suporte Técnico, ligando gratuitamente para o número 106-32 ou enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632.