Por que a velocidade contratada não é atingida na maioria dos aparelhos via Wi-fi?

A rede sem fio é exposta a diversos tipos de interferências e por este motivo não há como garantir a velocidade do plano contratado. Apesar de não ser garantido o plano via WI-FI, com boas práticas você poderá ter um melhor desempenho na sua conexão sem fio. Veja como:

  1. Evite interferências, para isso opte por utilizar a conexão WI-FI mais próxima do modem/roteador (ONU) e o uso em locais que não tenham barreiras físicas ex: paredes, espelhos e outros.
  2. Você deve evitar compartilhar a senha da rede sem fio com muitas pessoas para não ter excesso de equipamentos conectados.
  3. Outro problema que pode gerar impacto negativo na velocidade de sua internet, é a presença de vírus e malwares em seus dispositivos, como computadores, celulares e tablets. Esses sistemas comprometem a qualidade da navegação e a segurança de suas informações, por isso, mantenha seus equipamentos sempre atualizados, com antivírus e evite navegar em sites suspeitos.

Caso ainda possua alguma dúvida sobre a velocidade contratada, entre em contato com o nosso Suporte Técnico, ligando gratuitamente para o número 106-32 ou enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632.