TESTE DE VELOCIDADE

Siga nossas dicas e realize seus testes com mais precisão!

Nunca faça o teste de velocidade por equipamentos estejam que conectados a uma rede wifi. Faça o teste em um computador conectado à internet por meio de um cabo de rede, evite testar de dispositivos sem fio (wi-fi) como: smartphones, tablets, etc…

Não. As redes dos serviços de Internet, TV por Assinatura e Telefonia da Tubaron são virtualmente distintas e não possuem nenhum tipo de ligação entre si, compartilhando apenas o mesmo cabo de fibra óptica. Portanto um serviço não afeta o desempenho do outro.

A alteração da senha do Wi-Fi pode ser solicitada apenas pelo titular da assinatura.

Para solicitar a troca da senha é muito simples! Basta entrar em contato através do número 106-32 ou enviar uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632. Esta solicitação também pode ser realizada diretamente em uma de nossas lojas.
É muito simples. Basta entrar em contato com a Central de Atendimento, ligando gratuitamente para o número 106-32 ou enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632, solicitando o aumento de velocidade.

Você também pode fazer esta solicitação diretamente em uma de nossas lojas. Nossos especialistas irão analisar a sua solicitação e informarão o plano mais adequado para você.
É muito simples. Basta entrar em contato com a Central de Atendimento, ligando gratuitamente para o número 106-32 ou enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632, solicitando o aumento de velocidade.

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É muito simples. Basta entrar em contato com a Central de Atendimento, ligando gratuitamente para o número 106-32 ou enviando uma mensagem no WhatsApp (51) 9959-10632, solicitando o aumento de velocidade.

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